本文導(dǎo)讀:
售后是企業(yè)開拓市場的重要部分,華東始終秉承“一路同行,一心為您”的態(tài)度服務(wù)好每一位客戶,反應(yīng)釜生產(chǎn)廠家自始至終我們都堅信,客戶的利益,是我們最大的核心!
文本核心:
以下是部分PPH纏繞反應(yīng)釜的售后條例(更多售后服務(wù),請參考《售后服務(wù)》):
一、關(guān)鍵零部件:反應(yīng)釜裝備攪拌器攪拌在沒有撞擊及人為損壞的情況下保修1年。
由于外力撞擊造成損壞的不在保修范圍之內(nèi)。
二、主要零部件質(zhì)保期為一年,從驗收合格之日起開始計算,驗收合格一個月以內(nèi)發(fā)生故障,供方在接到需方通知后立即做出響應(yīng),在電話中不能直接解決的,必須在24小時派員處理,一般故障48小時內(nèi)解決,重大故障以最快速度解決,不超過72小時(節(jié)假日除外),超過一個月以后,使用方要做到對反應(yīng)釜裝備的保養(yǎng)義務(wù),并能在供方電話技術(shù)支持的情況下處理一般故障之能力,較嚴重的裝備故障由供方現(xiàn)場免費維修,此期限為設(shè)備交付使用起1年,超過1年按市場最低價收取一定的費用。
三、保修期外,華東負責(zé)安排技術(shù)人員對設(shè)備的維修,需收取成本費用。
四、終身提供廣泛優(yōu)良的技術(shù)支持(新工藝發(fā)展情況、新設(shè)備特點、先進技術(shù)咨詢、疑難問題解答)及設(shè)備供應(yīng)反應(yīng)釜設(shè)備的保養(yǎng)請參考:《玻璃鋼反應(yīng)釜使用注意事項及維護》,更多保養(yǎng)請嚴格按照設(shè)備說明書操作。
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